[시바n라마] 공기업 면접 모범답안_48. 직업윤리_규정준수(융통성과 원칙 중 무엇을 더 중시하고 그 이유는 무엇입니까?)

안녕 공린이들!

벌써 올해도 8월이야.

8월 말이나 9월 초부터 본격적으로 하반기 공공기관 채용이 시작 되겠지?

​

공린이들이 열심히 준비하는 만큼, 시바쌤도 공린이들에게 도움이 되기 위해서

휴가도 반납하고 이렇게 콘텐츠를 만들고 있어.

​

오늘의 주제는 “융통성과 원칙 중 무엇을 더 중시하고 그 이유는 무엇입니까?”

공기업 면접 질문 중 단골 질문이고,

​

“상사가 규정에 어긋난 지시를 할 경우 어떻게 할 것인가?”라고

상황형 면접 질문으로도 자주 출제되는 질문이야.

​

AI 면접에서도 질문으로 나오고

상황형 면접에서도 질문으로 나오고

인성 면접에서도 질문으로 나오는

​

공린이 들이 꼭 답변을 준비해야 하는 질문 중 하나지.

​

자, 지금부터 시바쌤과 함께 공략 시작해보자.

​

1. 왜 규정준수 관련 질문을 물어볼까?

​

어떻게 보면 공기업에서 당연히 물어봐야 할 질문이야.

공기업에 민원을 넣으면 왜 직원들은 안된다는 말만 반복할까?

​

“민원인분 마음에는 공감하지만, 저희도 어쩔 수 없어요.”

이런 대답 들어본적 있지?

​

그리고, 공기업이나 공무원들 민원처리 속도가 일반 사기업에 비해면 무척 느리지?

​

이런 상황들이 발생하는 이유는

공기업의 업무처리는 규정으로 시작해서 규정으로 끝나기 때문이지.

​

정말 세세한 것 하나까지도 규정이 정해져있는 경직된 조직이 공기업이야.

그렇기 때문에 규정을 준수하는 태도는 공기업 직원들에게 필수야.

조그마한 규정이라도 위반하면 수습하는데 더 많은 노력이 발생하는게 공기업이기 때문이지.

그래서 공기업들이 너도나도 할 거 없이 이 질문을 물어보는 거야.

​

2. 답변전략

결론부터 말할게. 규정준수 경험 + 동료들도

규정을 준수하게 만든 경험의 콜라보로 답변해야해.

​

우선 저 질문의 대답은 무조건 융통성이 아니라 원칙준수지? 공린이들은 공기업에 지원하고 있으니깐.

​

그런데, 이 질문에 대한 대답으로 그냥 지키기 어려운 규정을 지켰다로는 부족해.

왜? 다들 그렇게 답변할테니깐.

​

그래서 차별화가 필요해.

그 차별화 중 하나가 나만 지키는게 아니라 다른 사람도 지키게 만드는 영향력을 발휘하였다야.

​

예를 들어 볼게

​

1. 저는 어려운 상황에도 불구하고 규정을 준수하여 일을 하였습니다. 그 결과가 좋았습니다.

2. 저는 어려운 상황에도 불구하고 규정을 준수하여 일을 하였습니다. 그리고 잘지켜지지 않던 규정을 주변 동료들도 지키도록 변화 시켰습니다. 그 결과 다같이 그 규정을 잘 지키게 되었고, 조직의 효율도 높아졌습니다.

뭐, 길이가 좀 많이 다르긴 하지만, 공린이들은 누구에게 더 높은 점수를 줄래?

당연히 두 번째 답변이야.

​

인턴이건, 학창시절 경험이건, 아르바이트 경험이건 경험의 종류는 상관이 없어.

혼자만 잘 지킨게 아니라, 주변 사람들도 같이 지키게 만들었다.

​

이런 답변이 이 질문에서 좋은 평가를 받기 위한 전략이야.

​

3. 답변예시

자, 간단하게 예시 한번 들어볼까?

​

https://youtu.be/BIJHBO2xw0E

 

​

자, 예시 잘 봤지?

이 질문에 대한 대답의 핵심은 원칙을 지키기 어려운 상황에서 원칙을 지켰다가 아니라,

나도 지키고 모두 지키게 만들었다야.

​

꼭 기억해!

 

https://blog.naver.com/lichadly

시바n라마 취업연구소 : 네이버 블로그

 

시바n라마 유투브

https://www.youtube.com/channel/UCeyvUL20BV5QowvUMbmYccg

시바n라마 취업연구소