[시바n라마] 공기업 면접 모범답안_43. 자원관리(일정이 다급한 업무를 성공적으로 완수할 수 있도록 시간을 배정하고 준비한 경험을 말씀해주세요.)

안녕공린이들~

​

오늘은 너무나도 NCS스러운 질문을 가지고 왔어.

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“일정이 다급한 업무를 성공적으로 완수할 수 있도록

시간을 배정하고 준비한 경험을 말씀해주세요.”

​

흠...

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딱 봐도, 아 이거...자원관리능력이구나,

그 중에서도 시간관리능력이구나 라는 것을 알수 있지.

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근데, 알고 있지만 막상 대답하려면

어떻게 대답할지 막막하지?

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지금부터 시바쌤과 함께 해결해보자.

​

1. 왜 자원관리 능력을 물어볼까?

우선, 명확하게 이 질문은 자원관리능력 중 시간관리능력을 평가하는 항목이라는 것은 알겠지?

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그런데... 사실 면접위원들이 이 질문을 하는 이유는

면접설계가 그렇게 되어 있기 때문이야.

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보통, 공기업들은 직접 공사나 사업을 하기보다 외주용역을 주는 경우가 많아.

그렇게 때문에 공기업의 직원들은 프로젝트 관리를 하는 경우가 많은데,

이때 필요한 능력이 시간관리능력이지. 프로젝트 일정을 조율하는 능력이지.

그래서 사업관리나 운영은 하는 직무는 물론이고 외주 용역을 담당하는 기술직의 경우에도

이 질문이 나왔다는 경험을 자주 들을 수 있어.

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문제는 이 질문을 가지고 시간관리능력을 평가할 수 있는가?

면접위원들은 회의적이야.

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면접을 설계하는 시바쌤의 입장에서 직무기술서 상에 있으니깐 넣어서 설계를 하고 질문을 만드는 거고,

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공린이들 입장에서는 “우선순위에 따라서 시간관리를 하고, 시간을 아끼거나 효율적으로 배분하였다.” 이정도 대답밖에는 못하고

그러다 보니, 면접위원들은 전부 똑같은 대답을 하는 지원자들을 평가하기 힘든

대 환장파티가 벌어지는 질문이 이 질문이야.

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요약하면 목적은 자원관리능력 중 시간관리능력을 평가하기 위한 것인데,

제대로 되지 않는다...

​

​

2. 답변전략

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그러면 우리는 이런 상황에서 어떻게 대답을 해야할까?

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우선, 시간관리능력의 평가 기준을 살펴보자.

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평가 기준을 토대로 할 때, 답변 시 들어가야 되는 내용은 아래와 같아.

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다급한 업무가 있었는데, 소요시간을 파악해보니 모자랐다.

 

그래서 시간 확보를 위해 중요한 업무와 중요하지 않은 업무를 구분하여 우선순위에 따라 시간을 배정했다.

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또한, 부족한 시간은 외부 자원, 내부 자원을 활용하여 해결하였다. 그 결과 기한 내 일을 완수할 수 있었다.

위 내용의 요소들만 들어가도 상관없다는 거야. 어차피 지원자들은 다들 똑같이 대답할테니깐.

​

여기서 끝내면, 시바쌤이 아니지.

​

이 질문도 차이를 낼 수 있는 전략은 분명이 존재해.

바로 조직단위로 생각하는 사람이라는 것을 보여주는 거지.

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무슨말이냐면, 위 내용 중에서 우선순위에 따라 시간을 배정했다는 내용이 있지.

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“그 우선순위를 세울 때, 기준이 내가 기준이 아니라 그 당시 소속되었던 조직을 기준으로 중요도를 파악하여 우선순위를 매겼다.” 이런 내용이 들어가면 좋아.

그렇게 하려면 사례가 나 혼자 노력해서 자격증 딴 사례 같은걸 쓰면 안되겠지?

그래서 이 질문은 무조건 팀 프로젝트 사례를 쓰는게 좋아.

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그리고, 외부 자원, 내부 자원을 활용하는 내용도 외부자원의 특성, 내부자원의 특성을 파악하여 적절하게 활용했다는 내용이 들어가면 자원관리 능력을 높게 평가 받을 수 있겠지.

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3. 답변예시

자, 무슨말인지 아직도 잘 이해가 안되지?

이번 질문 만큼은 예시가 정말 중요한 것 같아.

답변 예시를 들어보면 느낌이 빡~ 올거야.

​

예시보러가자!!

​

https://youtu.be/EnI4fFWDiXA

 

예시가 상당히 구체적이고 길지?

공린이들의 이해를 돕기 위해 실제 해야 하는 답변보다 훨씬 디테일하게 작성해봤어.

실제로 답변할 때는 시바쌤의 예시보다 조금 더 덜구체적으로 내용을 줄여서 간결하게 답변하는 것을 추천해!

https://blog.naver.com/lichadly

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