[시바n라마] 공기업 면접 모범답안_33. 조직이해도(우리회사의 사업분야에 대해 아는 대로 설명해주세요.)

이번 질문은 딱 봐도 조직적합도 평가 항목인

“우리 회사의 사업 분야에 대해 아는 대로 설명해주세요.”

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실제 면접 현장에서 이 질문이 나오고

공린이들이 답변하는 걸 보고 있자면, 한숨이 나오는게 이 질문이야.

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뭐랄까?

이건 면접 답변이 아니라... 암기 시험인 느낌?

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기가 지니, 헤이 카카오가 생각날만큼...

외워온걸 말하는 수준밖에 안되는 답변들이 많아.

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“아니, 그러면 회사 사업분야를 물어보는데 외워온걸 답변하지 뭘 말해요?”

라고 생각하는 공린이들이 있을 거야.

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하지만 이 질문에 대한 고득점 답변은 따로 정해져있어.

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지금부터 잘 들어봐.

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1. 조직이해도 질문은 왜 물어볼까?

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조직이해도 질문은 당연히 조직적합도를 평가하기 위한 것이고

해당 조직의 목표, 체제 그리고 자신의 역할을 잘 알아야 적응도 빠르고

업무 효율도 향상될 수 있기 때문이야.

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이건 뻔한 이유이고, 또 다른 이유는 지원동기와 같아.

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조직에 대해서 많이 알아보고 생각해본 사람일수록

인사담당자들이 싫어하는 퇴사가 적다는 것.

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지원동기편에서도 말했었지?

많이 알아보고 물건을 사면 후회할 가능성이 적지만

충동구매하면 후회한다고.

직장도 똑같이 많이 알아보고 입사하면 퇴사 가능성이 적지만

막 지원해서 들어가면 생각과 달라 퇴사율이 높다고.

그래서 조직이해도를 평가하는거지.

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2. 답변전략

시바쌤이 면접가서 이 질문에 대한 답변에서

“암기 시험, 기가지니, 헤이 카카오와 같은 느낌을 받았다.”라고 했지?

이 질문은 절대 암기한 내용만을 말하면 안돼.

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우선, NCS 조직이해 기준을 살펴보자.

경영 이해	조직 전체의 경영 목표와 경영 방법을 이해하고, 이를 바탕으로 업무를 수행한다.
체제 이해	조직 전체의 목표와 구성을 이해하고, 조직의 전체적인 규칙, 규정을 파악하여, 이를 바탕으로 업무를 수행한다.
업무 이해	조직 전체의 업무에 대해 이해하고, 자신에게 주어진 업무를 분석하여 업무처리계획 및 절차를 수립한다.
국제 감각	직장생활에서 관련된 국제적인 동향을 분석하여, 이를 대부분의 업무상황에서 활용한다.

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내용을 살펴보면, 조직이해능력은 경영이해, 체제이해, 업무이해, 국제감각으로 나뉘는데

이중에서 실제 면접에서 평가되는 부분, 그러니깐 평가표에 있는 부분은

대부분 경영이해, 업무이해야.

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경영이해와 업무이해를 요약하면 경영목표 경영방법을 이해해서 자신에게 주어진 업무를 분석하는 즉, 자신의 역할을 이해하는 거지.

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위 평가지표대로 답변전략을 짜보면 간단해,

그냥 사업분야를 암기해서 말하는 것이 아니라,

어떤 사업이 중요사업이고, 그래서 기관의 목표는 무엇이며

그 목표를 달성하는데 자신의 역할까지 구술하면 높은 평가를 받을 수 있는거야.

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그래서 00기관은 00사업, 00사업, 00사업을 진행하는데, 매출은 얼마, 최근 기사를 보면 이런 사업도 하고 있다. 이렇게 암기식으로 답변하면 안된다는 거지.

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답변플롯을 정리하면

1. 00기관의 사업분야는 00, 00, 00이다.

2. 00을 근거로 할 때, 00사업이 00기관에서 가장 중요한 사업이다.

3. 00사업과 관련한 00기관의 목표는 00이고, 나의 직무에서 00역할을 수행하게 된다.

4. 최근 00사업과 관련하여 00이슈가 있는데, 00기관의 대응전략은 이렇다.(혹은 최근 00사업과 관련하여 00이슈가 있는데 나의 직무에서는 00역량이 필요하다. 그래서 개발하고 있다.)

답변에 대한 근거 자료들은 아래와 같이 다트나 알리오 공시자료를 활용하거나 기관 홈페이지의 자료를 활용하면돼.

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[알리오 기관별 공시자료 중]

: 한국전력공사의 경우 예산의 대부분을 송배전, 변전 설비에 사용하고 있다.

[다트의 분기보고서]

: 한국전력공사의 분기보고서를 살펴보면, 매출액은 전기판매부문이 압도적이나 2022년 1분기 기록적인 영업이익 적자가 발생했다.

3. 답변예시

본격적으로 답변예시 한번 가 봅시다!

https://youtu.be/fww2woYnW-g

 

 

잘봤지?

그냥 암기식 답변이 아니야. 자신이 분석하고 이해한 내용을 말하고

정확한 자신의 역할인식과 최근 이슈. 그리고 그에따른 나의 대응전략까지 말하면

높은 평가를 받을 수 있어.

 

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