[서류] 자기소개서 작성예시_한국고용정보원

안녕 공린이들~

주말이지만...여전히 자가격리중인 시바쌤, 약속했던대로

차근 차근 자기소개서 컨텐츠를 만들어 올리고 있어.

본론으로 가보자.

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시바쌤이 자기소개서 쓰기전에 항상 먼저는 것.

바로 자기소개서 평가인가? 아니면 적/부인가?(블라인드 위반만 평가)

헐... 자기소개서 40%...

요즘 보기드문 비중이지. 그만큼 다른 기관보다 더 자기소개서 작성에 신경써야 하는 기업이야.

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세부 평가 지표도 이렇게 나와있어

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자 그러면 하나씩 공략해볼까?

항목1.

한국고용정보원에 지원한 동기와 입사 후 기여방안에 대해 기술하십시오. (1000byte, 공백 1byte, 글 3byte)

[시바쌤의 해석]

- 관심있니? 우리기관에 대해서 이해했니?, 무슨 직무역량으로 우리기관 목표에 기여할건데?

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[작성전략]

- 철저히 NCS 기준으로 직무기술서를 참고하여 작성한다.

- 각 직무의 핵심역량을 중심으로 기술한다.

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항목에서 부터 그냥 딱 뭘 평가하겠다는게 나와.

기관에 대한 관심과 이해도, 그리고 기관의 목표달성에 기여할 직무 핵심역량을 평가하겠다는 거지.

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한국고용정보원의 경우 정말 철저하게 NCS, 블라인드채용절차를 지키는 회사야.

NCS 기준으로 일자리매칭, 진로경력개발, 직업연구 이런걸 하니깐 내부에 그만큼 전문인력이 많은 덕분이지. 그래서 평가기준들이 타 기관에 비해 훨씬 디테일하고 직무기술서기반일 가능성이 높아.

그래서 우선 직무기술서 분석을 통해서 핵심역량 키워드를 뽑아내야해.

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아래는 각 직무들의 직무상황 및 핵심역량 키워드들을 직무기술서에서 뽑아낸거야.

직무	직무상황 및 핵심역량 키워드
공통	​ 조직적합도	- 정보분석 및 정보조사 (고용관련이면 좋음) - 직업심리검사, 진로지도자료 개발 및 보급 (개발 까진 아니더라도 활용도 괜찮음) - 워크넷(한국직업정보시스템)관련 업무 수행 - 고용보험관련 업무 수행
경영, 사무	직무적합도	- 프로젝트(사업) 관리 경험 - 경영기획 관련 경험 - 인사 총무 관련 경험 - 일반 사무행정 경험 - 회계감사, 구매조달 경험
경영, 사무(시스템 운영)	직무적합도	- IT 시스템관리 경험 - IT 기술지원 경험 - IT 프로젝트관리 경험 - 경영기획 관련경험 - 총무관련경험 - 일반 사무행정경험 - 회계감사 경험
연구	직무적합도	- 연구 계획, 자료처리, 공공사업프로그램평가, 공공사업관리, 연구보고서 작성, 연구 보고서 아카이빙 등 연구경험

한국고용정보원의 경우 기관의 특성이 워낙 특이하기 때문에 저 공통부분의 조직적합도

그러니깐 지금 한국고용정보원이 수행하고 있는 주요사업들과 유사한 경험이 있으면 유리할 수밖에 없어.

그래서 공통부분 조직적합도 부분에 해당하는 경험이 있다면 무조건 자기소개서에 넣을 것.

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나머지 경영, 사무의 경우는 업무 대부분이 프로젝트(사업) 관리라 해당 경험이 있다면 반드시 작성해야 하고, 경영, 사무(시스템 운영)의 경우는 IT 프로젝트나 시스템관리를 제외하곤 일반 경영, 사무와 다를게 없어서 IT 프로젝트나 시스템관리 경험이 가장 중요한 경험이야.

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마지막으로 연구직은 연구실적, 연구분야 등이 중요하고, 그 연구가 한국고용정보원에서 하는 연구분야와 맞아야 높은 평가를 받을 수 있겠지.

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자, 이제 본격적으로 적어보자

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[작성예시]

:아래의 예시는 여러분들의 이해를 돕기 위한 정말 예시입니다. BEST가 아닙니다.

항목1.

한국고용정보원에 지원한 동기와 입사 후 기여방안에 대해 기술하십시오. (1000byte, 공백 1byte, 글 3byte)

제가 한국고용정보원에 지원하게 된 이유는 진로, 경력개발지원 사업분야에 대한 관심때문입니다. (사업 분야에 대한 관심)대학 시절, 1년 동안 청소년 진로멘토 스쿨에 참여하여 청소년의 진로상담 및 MBTI 검사를 지원하였습니다. 진로에 대한 정보제공과 약간의 상담만으로도 진로고민을 해소하는 청소년들에 보람을 느꼈었습니다. 때문에 한국고용정보원에서 고용과 진로, 직업정보에 관한 업무를 하는것에 관심을 느껴 지원하였습니다. (그 사업분야에 대해 관심을 느낀 이유)

한국고용정보원은 스마트한 고용정보 서비스 미션으로, 디지털 혁신을 핵심가치로 삼고 있습니다. (기관의 핵심가치, 인재상, 미션등 언급) 때문에 경영사무직도 시스템을 활용한 업무능력이 중요합니다. 저는 전산회계운용사 2급, 정보처리기능사를 보유하고 있습니다. 이런 정보처리능력과 회계 시스템 활용 활용능력을 바탕으로 사무행정 및 회계 업무를 빈틈없이 수행할 것을 약속드립니다. (보유 역량, 기여 분야 또는 업무 언급)

공린이들이 예시를 보면서 흠...뭔가 식상하기도 하고 별로 임팩트가 없다라고 생각할지 몰라.

그런데, 보통 이런문항의 평가 기준은 이런식이야.

"한국고용정보원의 인재상, 핵심가치, 미션 등 조직의 목표를 이해하고 있는가?"

"한국고용정보원의 목표에 기여할만한 역량을 갖추고 있는가?"

"한국고용정보원의 목표에 따른 본인의 역할을 잘 인식하고 있는가?"

"한국고용정보원에 대한 충분한 이해와 관심으로 지원하고 있는가?"

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그래서 500자라는 한정된 글자수안에 위 평가지표들을 만족시키기위해 작성한거야.

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공린이들 한번 적어보고 위와 같은 평가기준으로 평가위원들이 평가한다고 할때,

감점 사유는 없는지 살펴봐!

항목2.

지원 분야의 직무수행을 위해 그동안 준비한 내용과 역량에 대해 기술하십시오.1000byte, 공백 1byte, 글 3byte)

[시바쌤의 해석]

: 직무기술서에 있는 역량 중 무엇을 가지고 있나요?

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[작성전략]

: 직무기술서 기반으로 역량을 보고서 형식으로 작성한다.

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시바쌤은 직무능력평가 항목에 대해서 보고서 형식을 많이 추천하지?

이유는 뭐, 가독성이 높아서 평가위원들이 평가하기 쉽다는 것.

그리고 글자수에서 서술형보다 오히려 유리하다는 것. 그래서 더 많은 역량을 표현할 수 있다는 것.

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이미 항목 1에서 직무기술서 분석은 다 해놨지?

직무	직무상황 및 핵심역량 키워드
공통	​ 조직적합도	- 정보분석 및 정보조사 (고용관련이면 좋음) - 직업심리검사, 진로지도자료 개발 및 보급 (개발 까진 아니더라도 활용도 괜찮음) - 워크넷(한국직업정보시스템)관련 업무 수행 - 고용보험관련 업무 수행
경영, 사무	직무적합도	- 프로젝트(사업) 관리 경험 - 경영기획 관련 경험 - 인사 총무 관련 경험 - 일반 사무행정 경험 - 회계감사, 구매조달 경험
경영, 사무(시스템 운영)	직무적합도	- IT 시스템관리 경험 - IT 기술지원 경험 - IT 프로젝트관리 경험 - 경영기획 관련경험 - 총무관련경험 - 일반 사무행정경험 - 회계감사 경험
연구	직무적합도	- 연구 계획, 자료처리, 공공사업프로그램평가, 공공사업관리, 연구보고서 작성, 연구 보고서 아카이빙 등 연구경험

자 위에 직무상황 및 핵심역량 키워드를 가지고 보고서 형태로 작성해보자.

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[작성예시]

:아래의 예시는 여러분들의 이해를 돕기 위한 정말 예시입니다. BEST가 아닙니다.

1. 자격사항

(1) 보유 자격 : 컴퓨터활용능력 1급, 전산회계 1급

(2) 기관 기여 계획

(예산) 전문회계 지식으로 확정예산 운영 및 예산 실적관리에 기여

(사무행정) 우수한 컴퓨터 활용능력으로 문서작성, 관리와 사무행정 업무관리에 기여

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2. 소형 마트 파트타임 근무

(1) 근무기간 : 2021.03~ 현재

(2) 주요역할 : 상품관리 및 상품발주

(3) 업무내용 : 상품재고 조사 및 상품 발주, 기타 고객 응대 및 상품진열

(4) 보유능력 : 구매조달이해도

(5)기관기여계획

(구매조달) 구매조달이해도를 바탕으로 조직경영에 필요한 자재, 장비, 장치 조달 구매업무 수행

이력서에 있는거 또 적어도 되나요? 라고 많이 물어보는데.

또 적어도 상관없어. 이유는 크게 2가지인데

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첫번째는 자기소개서 평가자와 정량평가자가 다르다는 것.

자기소개서는 평가위원들이 평가하고 정량평가는 보통 전산채점을 하기 때문에

이력서 내용을 자기소개서에 또 적어도 상관없어.

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두번째는 감점사유가 아니라 오히려 보험이 될 수도 있다.

자기소개서를 평가할 때 위원들에게 입사서류가 같이 제공되면 자기소개서 평가 시 앞의 스펙을 참고하는 경우도 있어. 그런데, 만약... 앞에 서류가 안주어진다면?

아니면 시바쌤이 예전 채용에서 했던 방법인데, 전산으로 평가를 다했어.

그러면 평가위원들은 자기소개서만 평가를 하지.

그런데 이력서에 없는 것들을 자기소개서 직무역량 항목에 억지로 적으려다보니,

경쟁력이 있는게 아니라 자신없는 것들만 잔뜩 적는 경우가 많아.

이런경우.. 자기소개서 평가에서 망하는 거지

항목3.

학교나 직장 등에서 어려운 문제를 성공적으로 해결한 경험에 대해 기술하십오.1000byte, 공백 1byte, 글 3byte)

[시바쌤의 해석]

: 당신의 문제해결능력을 보여주세요.

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[작성전략]

- 문제해결능력의 "중상" 수준으로 작성한다.

- 문제해결과정에서 얻은 직무관련 능력을 포함한다.

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우선 한국고용정보원의 자기소개서이니깐

NCS 기준에 한번 맞춰 보자구.

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문제해결능력의 채점 기준을 말해주면

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[NCS 문제해결능력 채점기준 예시]

수준	내용
상	새로운 문제해결방법을 고안하여 문제를 해결 (적극적인 문제해결, 자발적인 문제인식, 논리적 문제해결, 다양한 대안탐색)
중	기존의 문제해결방법을 응용하여 문제를 해결
하	기존의 방식으로 문제를 해결 (소극적인 문제해결, 타의적인 문제인식, 감정적인 문제해결, 단일 대안탐색)

위 평가기준을 예시로 쉽게 설명하면

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A라는 신입사원이 작업 중 장비가 심하게 흔들리는 상황이다.

이상황에서 A사원이 가만히 있다가 B대리가 이거 문제 있으니 해결해야되 라고 하면 소극적 문제해결

A사원이 B대리에게 가서 직접 해결 방안을 물어보면 적극적인 문제해결이야.

여기서 부터 차이가 나지.

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A사원이 B 대리에게 가서 물어봤어. 그러니 "B대리가 6인치 볼트 가져가서 바꿔 끼워"라고 이야기 했어.

거기서 A사원이 6인치 볼트를 바꿔끼워 문제를 해결했다. 이건 말해준대로 한거니 기존의 방식으로 문제를 해결한거고 "하" 수준이야.

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그런데, A 사원이 6인치 볼트를 바꿔 끼우니깐 사이즈가 안맞는거야. 그래서 아 이건 6.5인치 볼트를 끼워야 하겠구나 하고 6.5인치 볼트를 바꿔끼워. 이건 볼트를 바꿔끼우는 문제해결방식은 바뀌지 않았지만 약간의 응용이 들어간거지. 그래서 "중" 수준이야.

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위와 같이 했는데도 장비가 계속 흔들려. 그래서 A 사원은 장비가 흔들릴수 있는 원인을 분석해서 (논리적 문제해결) 윤활유를 갈아보기도 하고, 전원을 내렸다 올려도 보고 여러가지 방법을 시도해. (다양한 대안탐색) 그러다 고무판을 장비의 다리부분에 끼워서 수평을 맞춰봐. 그렇게 해서 문제를 해결해. 이건 기존 B대리의 방식과 전혀 다른 방법을 고안하여 문제를 해결한 "상"수준의 문제해결이야.

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이해가 안간다면 아래의 예시를 보면서 문제해결능력 자기소개서 작성에 대한 감을 잡길 바래.

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[작성예시]

:아래의 예시는 여러분들의 이해를 돕기 위한 정말 예시입니다. BEST가 아닙니다.

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항목3.

학교나 직장 등에서 어려운 문제를 성공적으로 해결한 경험에 대해 기술하십오.1000byte, 공백 1byte, 글 3byte)

패스트푸드점 파트타임 근무 시 화장실 누수 문제를 성공적으로 해결한 경험이 있습니다. 당시 저의 역할은 매장 관리였는데, 화장실 (절대, 남, 여 화장실에 대한 언급 X, 블라인드 위반 요소) 한쪽의 안쓰는 수도에서 누수가 발생하고 있었습니다. 다른 직원들은 별 신경을 안썻지만, 저는 고객들이 미끄러질 수 있다는 생각에 1시간 간격으로 화장실 물기를 걸레로 닦아내었습니다. (자발적인 문제인식) 누수의 원인을 건물관리인과 같이 찾아보았는데, 건물내벽에서 부터 누수가 발생하여 불편함에 비해 수리를 하려면 비용이 너무 많이 발생하였습니다. (논리적 사고, 원인분석) 이후 누수는 조금식 심해졌고 매장직원들은 제가 했던것 보다 더 많이 15분 간격으로 화장실 물기를 닦아내어야 했습니다. 저는 비효율적이라는 생각에 안쓰는 옷도 감아보고, 점장님께 말씀드려 실리콘작업도 해보았지만 헛수고였습니다. (다양한 대안탐색) 고민 끝에 막지 못하면 물을 활용하면 어떨까 생각했고, 커다란 양동로 물을 받았습니다. 그리고 그물에 세제를 풀어 매장에서 쓰는 걸레와 함께 세탁기에 넣어 세탁을 했습니다. 그 방법 덕분에 저희는 2시간에 한번씩 양동이만 갈아주면 되었고, 누수되는 물의 낭비도 줄일 수 있었습니다.

한국고용연구원의 00직으로서 자발적인 문제인식과 대안탐색으로 한국고용연구원의 목표에 기여할 것을 약속드립니다.

평가 요소들을 다 넣으려다 보니, 글자수가 좀 많이 오버 된것 같네 ㅜ.ㅜ

문제해결 난이도는 어렵지 않은 것 같지만 평가요소는 다 들어간 사례야.

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사실 저런 파트타임 근무 사례보다는 업무와 관련된 문제해결 사례가 더 좋으니깐

업무관련 사례가 있다면 그 사례를 적을 것.

항목4.

공동의 목표를 달성하기 위해 다른 사람들과 소통하며 성공적으로 협업을 이루었던 경험에 대해 기술하십시오.1000byte, 공백 1byte, 글 3byte)

[시바쌤의 해석]

- NCS 대인관계능력에서 팀웍능력을 보여주세요.

- 동료들과 상호작용도 넣어서요. (소통, 설득, 리더십)

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[작성전략]

: NCS 팀웍의 평가기준대로 작성한다. 단 직무관련 능력 키워드를 넣어 작성한다.

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공린이들 팀웍이 뭘까?

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[NCS 대인관계능력_팀웍 채점 예시]

수준	내용
상	목표달성을 점검, 부족한 부분을 보완한다.
중	목표를 공유, 자신의 역할과 책임에 따라 업무를 수행한다.
하	팀의 목표를 확인, 자신의 역할과 책임을 확인한다.

보통 공린이들이 작성할 때, 우리 팀에 누가 뭘 못해서 대신해줬어요!! 그래서 목표달성을 했어요!!

이렇게 적어. 그리고 그렇게만 적어도 "상"수준이야.

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그런데 NCS기준은 아니지만 고개를 평가위원들이 끄덕일만한 "극상"수준이 있어.

바로 그냥 도와주는게 아니라 동료를 "성장"시킨 내용이 들어가면 그건 더 높은 평가를 받을 가능성이 있어.

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자 그리고 팀단위 문제해결에 빠지지 않는게 소통인데, 사실 이건 의사소통을 원활하게 했다가 아니라

목표달성을 위해서 동료들을 어떻게 설득하고 동기화시켰는가?를 평가해

무슨소리냐면 팀에 도움이 되도록 행동변화를 일으킨 경우가 높은 평가를 받는 거지.

그냥 들어줬다가 아니라.

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자, 예시를 통해서 알아보자.

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[작성예시]

:아래의 예시는 여러분들의 이해를 돕기 위한 정말 예시입니다. BEST가 아닙니다.

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항목4.

공동의 목표를 달성하기 위해 다른 사람들과 소통하며 성공적으로 협업을 이루었던 경험에 대해 기술하십시오.1000byte, 공백 1byte, 글 3byte)

​

사회적 문제해결 아이디어 공모전에 참여하여 수상한 경험이 있습니다. (공모전 경험은 수상이 아니라도 괜찮음) 4인 1조로 참여하였는데, 저는 당시 발표자료 작성을 담당하였습니다. (본인의 역할 명시)

당시 시험기간이 겹쳐 아이디어 기획부터 발표 자료 작성까지 만족스러운 결과가 나오지 않았습니다. 팀원 중 2명이 자료조사와 문서작성툴에 익숙하지 않아 다같이 하기로한 자료수집이 미흡했기 때문이었습니다. (문제인식, 팀원의 부족한 부분 파악)

개인의 역량차이였고, 똑같은 시간을 투입하였기 때문에 팀원들을 탓하기보다 남은기간 열심히해서 수상 하자고 독려하였습니다. 그리고 팀원들에게 30분만 시간을 내어 달라고 하여 당장에 쓸수 있는 단축키와 자료를 찾기쉬운 사이트를 공유하였습니다. 그리고 익숙한 문서툴로 자료조사를 하면 발표자료 툴로 변환하는 작업을 해주었습니다. (팀의 성장을 도모, 소통을 통한 설득)

그 결과 자료조사에 힘들어하며 포기직전까지 갔던 팀원들이 힘을내어 양질의 자료를 찾아주었습니다. (팀원들의 행동변화를 이끌어냄) 그리고 그 자료들 덕분에 만족스러운 발표자료를 작성하여 수상할 수 있었습니다.

한국고용정보원의 직원으로서 조직의 목표달성을 위해 팀원들의 성장을 돕고 부족한 부분을 보완하는 사원이 될것을 약속드립니다.

어떤 느낌의 사례가 높은 평가를 받는지 알겠지?

저기서 본인의 띄어난 문서작성능력도 보여줬고.

저런 글에 툴 명을 정확하게 명시하는 것도 좋아.

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공동의 목표니, 팀웍이니 이런 항목은 이렇게 작성한다는 것.

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남은기간 준비잘해서 꼭 합격하길바래~

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이만, 시바쌤의 2022 상반기 한국고용정보원 자기소개서 작성예시 편, 끝!

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시바쌤은?

- 실제 공기업 채용 설계, 출제, 진행 경험이 있는 NCS 채용 전문가

- 농림축산 식품부 산하 00원 직원채용 총괄 책임자

- 국토부 산하 00공사 직원채용 총괄 책임자

- 고용노동부 산하 00공사 직원채용 총괄 책임자

- 근로복지공단, 서울도시철도공사, NCS 기본서 등 NCS 직업기초능력평가 출판 이력